中新网合肥10月30日电 (刘心羽)10月30日，“上班族”王雨乐利用工作间隙，前往位于合肥海尔工业园内居民身份证“上门办”服务点，在合肥市公安局经开分局户籍民警的帮助下完成了身份证的更换。
“眼看身份证就要到期了，平时上班忙，一直没抽出时间去换。没想到今天服务送到了公司门口，趁着工作间隙通过自助机办好了，很方便！”王雨乐说。
对不少上班族而言，身份证换领的难处，在于工作时间与窗口服务时间重叠。专程跑一趟，往往需要请假并协调工作，还要算上往返和排队的时间。公安和邮政的联动让“警邮直通车”开进企业一线。市民仅需在“皖事通”登记，就可以直接在预约时间到场办理。办好的证件通过邮政寄递，一般一周左右即可收到。
据合肥市经开区政务服务中心公安综合窗口民警张笑介绍，除身份证换领外，市民还可在“警邮直通车”上完成驾驶证换证所需的体检及其他手续，每天可服务近百人次。为及时回应企业员工的办证需求，公安部门主动对接企业，建立常态化联系机制，按季度开展进园区办证服务，并逐步将服务范围拓展至学校等场所，让更多人就近享受办证便利。
服务走出窗口，为企业员工省下往返的路程；窗口内的流程优化，则让更多办事人少了等待与奔波。
合肥市蜀山区政务大厅公安户籍服务窗口前，章勇正在帮刚出生的孩子办理落户手续。从进门取号到完成全部办理流程，他一共只用了十几分钟。
“我老家是铜陵的，目前在合肥工作。第一个孩子出生的时候，还要特地回去一趟；现在轮到二宝，直接在合肥就可以上户口，不用来回跑。”章勇说。
这份便利，来自户政业务“全省通办”的推进。今年以来，安徽公安户政部门推出20项“全程网办”、30项“全省通办”等便民举措，让更多业务可以网上办、就近办。
在蜀山区政务大厅，公安综合窗口围绕市民需要不断优化调整布局，加强运行管理，提升服务质效。设置全程网办审核、“办不成事”反映、全省通办业务受理等特色专项窗口，并为老年人、残疾人等提供优先办理、上门服务。
“今年以来，已开展上门服务200余次，通过‘办不成事’反映窗口解决疑难户口问题60余起。针对复杂户政事项，业务骨干还定期集中研究，推动办事难题逐一化解。”合肥市公安局蜀山分局出入境管理大队二级警长张景介绍。
据了解，11月1日起，安徽户政还将推出5项迁移类业务进入全程网办，涉及人才落户、夫妻投靠和未成年人投靠父母等事项，进一步拓宽线上办理范围。
